شروط الاستخدام

1. الخدمة

عليك بديل رقمي لجهاز النداء (البيجر) في المقاهي والمطاعم. يمسح الزبون رمز QR الخاص بالمقهى ليحصل على رقم، وينتظر في أي مكان، ويصله تنبيه عندما يجهز طلبه. ويدير المقهى الطلبات من لوحة الموظفين، ويمكنه عرض الأرقام على شاشة الاستلام.

2. للزبائن

• عليك مجاني للزبائن ولا يتطلب أي حساب.
• تعتمد التنبيهات على جوالك وشبكتك ومتصفحك وإعداداتك (مثل الوضع الصامت أو التركيز أو توفير الطاقة)، ولا نضمن وصول كل تنبيه أو وصوله في وقته، لذا يُرجى متابعة الشاشة أو الكاونتر أيضًا.
• تُغلق الطلبات تلقائيًا بعد 3 ساعات، وتُحذف بعد 24 ساعة.
• طلبك ودفعك وطعامك وأي استرداد هي بينك وبين المقهى. عليك يخبرك فقط عندما يجهز طلبك وليس طرفًا في عملية البيع.

3. للمقاهي والأعمال

• يتطلب استخدام عليك في نشاط تجاري اتفاقًا معنا، وتُحدَّد الأسعار وشروط الدفع في ذلك الاتفاق أو في فاتورتنا.
• حافظ على سرية رمز PIN الخاص بالموظفين، فأنت مسؤول عن كل ما يتم به وعن استخدام موظفيك للوحة.
• أخبر زبائنك بأنك تستخدم عليك، والتزم بالأنظمة التي تنطبق عليك، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية.
• يحق لنا إيقاف أي فرع عند إساءة الاستخدام أو عدم سداد الرسوم، بعد إشعارك متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

4. الاستخدام المقبول

لا تستخدم عليك من أجل:

• إنشاء طلبات وهمية أو إغراق المقهى بالأرقام أو إزعاج الزبائن الآخرين؛
• محاولة تجاوز الحماية أو تخمين رموز PIN أو الوصول إلى بيانات لا تخصك؛
• إثقال الخدمة أو نسخها أو استخراج بياناتها آليًا أو الهندسة العكسية لها أو إعادة بيعها؛
• مخالفة أي نظام أو الاعتداء على حقوق أي شخص.

5. ملكية المحتوى

اسم عليك وشعاره وتصميمه وأصواته وبرمجياته مملوكة لشركة فيرتكس تيك. نمنحك حقًا شخصيًا غير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة كما هو موضح هنا فقط.

6. التوفر والتغييرات

نعمل على إبقاء عليك متاحًا، لكن الخدمة تُقدَّم "كما هي" و"حسب توفرها". يحق لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها، وإيقاف الخدمة مؤقتًا للصيانة.

7. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا التنبيهات الفائتة أو المتأخرة. وبالنسبة للأعمال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم المدفوعة لنا عن الفرع المتأثر خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي مما سبق من أي حق لا يجوز تقييده بموجب الأنظمة السعودية.

8. متجر تطبيقات Apple

إذا حصلت على تطبيق عليك من App Store، فتسري أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple. هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple، وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو دعمه.

9. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية المعلومات التي نتعامل معها ولماذا، وهي جزء من هذه الشروط.

10. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام عليك في أي وقت، ويحق لنا إيقاف أو إنهاء وصول من يخالف هذه الشروط.

11. النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة العربية.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسنغيّر التاريخ في أعلى الصفحة، ويعني استمرارك في استخدام عليك قبولك للنسخة الجديدة.

13. تواصل معنا

info@alaiik.com. فيرتكس تيك، المملكة العربية السعودية.